Créer une campagne de courriels
Rédiger une infolettre et cibler un segment par statut et étiquettes.
À quoi ça sert
Écrire à un groupe de contacts qui ont consenti à vous lire.
Prérequis et forfait
Une limite de campagnes non atteinte (Gratuit : 1 ; Démarrage : 10 ; Webinaire : 100).
Étapes
- Ouvrez « Courriels ».
- Dans « Nouvelle campagne », saisissez le nom interne, choisissez le « Canal » (« Courriel », ou « SMS » si vos SMS sont activés) et cliquez sur « Créer ».
- Rédigez l’« Objet du courriel » et le « Texte » (variables
{prenom},{nom},{courriel}). - Ciblez avec « Statut du contact » (Tous, Nouveau, Contacté, Client, Perdu), « Avec l’étiquette » et « Sans l’étiquette ».
- Cliquez sur « Enregistrer ». Le nombre de contacts joignables du segment s’affiche en haut.
Résultat attendu
La campagne reste en « Brouillon » et modifiable tant qu’elle n’est pas lancée.
Astuces
- Texte jusqu’à 8 000 caractères ; SMS jusqu’à 320 caractères.
- Seuls les contacts ayant consenti et non désabonnés sont comptés comme « joignables ».
Problèmes fréquents
« Limite atteinte : N campagnes courriel maximum… »
Supprimez une ancienne campagne ou passez à un forfait supérieur.
0 contact joignable
Aucun contact du segment n’a de consentement (ou tous sont désabonnés). Élargissez le segment.
Je ne peux plus modifier la campagne
Seul un brouillon est modifiable ; une campagne lancée est verrouillée.
Pages concernées
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